2009-2024

    對(duì)于建站公司來說，如何做好(hǎo)和客戶的溝通是制作出一個令客戶滿意的網站的關鍵所在，與客戶溝通不好(hǎo)就無法清晰明白的了解客戶的具體需求，就無法明白客戶想要做的是什麼(me)樣(yàng)的網站。所以在網站建設之前建站公司和客戶做好(hǎo)溝通是十分關鍵的，那麼(me)爲了做好(hǎo)網站，建站公司在與客戶溝通的時候都(dōu)要注意哪些問題呢？

    1、盡量不實用專業術語和客戶溝通
    要說對(duì)網站建設各項工作的了解，客戶是無法和專業的建站公司相比的，甚至有的客戶對(duì)網站建設相關知識的了解幾乎沒(méi)有，這(zhè)個時候建站公司在與客戶溝通時要注意盡量不要用一些專業術語，否則客戶就很難理解建站公司所說的内容，溝通上就會出現障礙，影響網站建設中的一些細節設計。

    2、使用實例讓客戶了解的更明白
    在與客戶進(jìn)行溝通的時候，有些網站建設的元素與客戶溝通是很難令客戶理解的，所以最好(hǎo)采用實例來表達，讓客戶清楚的了解建站公司所想要表達的事(shì)什麼(me)，用語言表達不清的元素使用實例來解釋是最直接有效的方式，客戶理解起(qǐ)來也更清楚明白。

    3、産生分歧要懂得取舍
    與客戶溝通，産生分歧也是在所難免的，畢竟有時候客戶所提到的一些網站建設需求并不是都(dōu)能(néng)實現的，或者說需要投入更多的資金和人員成(chéng)本，在這(zhè)樣(yàng)的情況下，建站公司要向(xiàng)客戶解釋清楚哪些可以實現，哪些不能(néng)試下，讓客戶清楚明白建站公司的用意，對(duì)于客戶一再堅持的建站需求，建站公司可以嘗試著(zhe)換一種(zhǒng)思路來實現，總之要懂得取舍，不能(néng)讓客戶産生誤會。

    4、要主動的向(xiàng)客戶提問
    正因爲客戶對(duì)網站建設了解不多，對(duì)于一些建站的問題可能(néng)不會主動提出來，這(zhè)時建站公司如果對(duì)一些沒(méi)有提到的問題要主動提出來，畢竟建站公司才是網站的建設者，如果對(duì)于一些問題不能(néng)主動提出來，可能(néng)可能(néng)都(dōu)不知道(dào)，這(zhè)樣(yàng)等網站建設好(hǎo)以後(hòu)就容易出現一些客戶想要而網站中卻沒(méi)有體現的東西。所以對(duì)于有些問題建站公司主動提出來還(hái)是好(hǎo)的。

    以上幾點就是建站公司在與客戶溝通時需要注意的一些問題，要想做出一個讓客戶滿意的網站，與客戶的溝通充分了解客戶需求是十分關鍵的。如果與客戶缺乏溝通，那麼(me)即便建設出來的網站再如何的好(hǎo)也未必是客戶想要的網站。